Raiffeisen Bank International

FACYLITACJA WARSZTATÓW PROJEKTOWYCH

W siedzibie Raiffeisen Bank International spotkali się projektanci UX oraz analitycy biznesowi, aby poćwiczyć planowanie i facylitację warsztatów produktowych. Wspólnie ćwiczyliśmy dobieranie technik do celów warsztatów, budowanie dobrej relacji z uczestnikami i radzenie sobie z trudnymi sytuacjami oraz oporem na sali. To była również świetna okazja na integrację zespołu, który na co dzień pracuje zdalnie i rzadko spotyka się w biurze.

Grzegorz Ocetek

BSH

"Warsztaty Projektowe to szkolenie, które otwiera oczy nawet osobom z doświadczeniem. Cenne zarówno dla projektantów, jak i przedstawicieli innych specjalizacji (szczególnie biznesowych), którzy chcą, aby prowadzone przez nich warsztaty i spotkania były niezapomnianym doświadczeniem dla każdego z uczestników, a nie tylko smutnym obowiązkiem.

Iga ma ogromną wiedzę i cierpliwość godną podziwu. Mamy nadzieję, że wkrótce znowu się zobaczymy.”

BSH

PROCES PROJEKTOWY ZORIENTOWANY NA POTRZEBY UŻYTKOWNIKÓW

BSH to wiodący producent sprzętu gospodarstwa domowego w Europie, znany z takich marek jak Bosch czy Siemens. Posiada 41 zakładów produkcyjnych i zatrudnia 62 000 pracowników. W szkoleniu z procesu projektowania UX wziął udział interdyscyplinarny zespół tworzący rozwiązania cyfrowe: product ownerzy, product designerzy, programiści i menadżerowie. Wspólnie zrealizowali projekt przechodząc przez wszystkie etapy procesu projektowego, ucząc się współpracy, empatii i poznając fundamentalne techniki projektowe.

Amelia Krysztofiak-Marcol

BSH

"Sztos – to słowo chyba najlepiej oddaje moje emocje po szkoleniu, które przeprowadziła dla naszego zespołu Iga.

Jestem pod wrażeniem charyzmy i doświadczenia prowadzącej, która świetnie potrafiła przekazać odpowiednią, nie za małą, nie za dużą, dawkę wiedzy merytorycznej w ćwiczeniach praktycznych. Ze szkolenia wynieśliśmy mnóstwo inspiracji i motywacji do wdrażania metod UX-owych w naszych projektach.

Z pewnością będziemy kontynuować szkolenia z Igą.”

Silky Coders

FACYLITACJA WARSZTATÓW PRODUKTOWYCH

Silky Coders to firma technologiczna należąca do grupy kapitałowej LPP, realizująca produkty dla takich marek jak Reserved, Cropp, House czy Sinsay. Projektanci i badacze z działu UX zjechali się z kilku miast Polski, aby wspólnie poćwiczyć planowanie i facylitację warsztatów produktowych pod okiem doświadczonego trenera. W trakcie szkolenia planowali warsztaty dla różnych marek LPP, a na sesji treningowej ćwiczyli radzenie sobie z trudnymi sytuacjami.

Łukasz Węgrzyński-Ścibiorek

SILKY CODERS

"TLDR; Szkolenia z Igą to ogromna wiedza przekazana w przystępny sposób. Polecamy!
‍
Nasz zespół UX/UI chciał podnieść kompetencje projektowania oraz prowadzenia warsztatów. Sprawdziliśmy dostępne na rynku szkolenia, oraz podpytaliśmy znajomych z branży. Rekomendacja była jedna: Iga Mościchowska.

To był strzał w dziesiątkę! Szkolenie kompleksowo wyczerpało temat. Na wielki plus część o tym, jak radzić sobie w trudnych sytuacjach warsztatowych. Do tego świetny kontakt Igi z uczestnikami. Polecamy całym zespołem!”

x-kom

Efektywne badania UX w organizacji

Specjaliści działów UX i CX spotkali się razem, aby rozwinąć swoje kompetencje badawcze i bardziej efektywnie korzystać z metod badawczych do świadomego projektowania produktów x-kom.

Michał Gaik

x-kom

"Z Igą współpracujemy od dłuższego czasu. Jesteśmy bardzo zadowoleni. Nasz zespół brał ostatnio udział w szkoleniu z Badań UX. Dużo wiedzy przekazane przez świetnego praktyka z doskonałym warsztatem trenerskim. Generalnie mieliśmy problem ze szkoleniami uxowymi. Większość dotychczasowych szkoleń mało wnosiła. W przypadku szkolenia z Igą oceny bardzo pozytywne. Zespół zyskał szersze spojrzenie zewnętrznego projektanta/badacza, praktyka z dużym doświadczeniem. Wiedza przekazana w sposób praktyczny i ciekawy. Iga często bazowała na przykładach, co jest dużym plusem tego szkolenia.”

Orange

FACYLITACJA WARSZTATÓW DLA PROJEKTANTÓW

W środku pandemii spotkaliśmy się z projektantami UX i UI różnych produktów Orange Polska, aby poćwiczyć kompetencje planowania i facylitacji warsztatów projektowych. Liczne dyskusje i ćwiczenia doprowadziły do refleksji nie tylko odnośnie efektywności warsztatów, ale także facylitacji pracy grupowej w ramach projektów. Zwieńczeniem szkolenia było wręczenie KART WITFLOW z autorskim podpisem jednemu z uczestników, zwycięzcy konkursu zorganizowanego dla zespołu projektantów Orange.

Izabela Dziedzic

Orange Polska S.A.

"Iga poprowadziła dla UX i UI Designerów pracujących dla Orange szkolenia z warsztatów projektowych. Jedna z sesji była dedykowana dla nas w siedzibie firmy. Byłam pod wrażeniem entuzjazmu projektantów, którzy otrzymali konkretną wiedzę przećwiczoną na przykładach i niemal od razu wykorzystywali ją w swoich procesach badawczo-projektowych. Od czasu tego szkolenia cyklicznie rekomenduję je dla nowych projektantów w zespole, już jako uczestnicy ogólnodostępnych terminów. Bardzo polecam!”

HTD Health

FACYLITACJA WARSZTATÓW dla klientów software house

Projektanci z łódzkiego software house'u są częstymi uczestnikami szkoleń otwartych WITFLOW. Tym razem zaprosili mnie do siebie, abym pomogła im rozwinąć umiejętności planowania i facylitacji warsztatów produktowych, które prowadzą dla swoich klientów. Dla wielu uczestników to było pierwsze wspólne spotkanie zespołu od wielu miesięcy pracy zdalnej w trwającej pandemii, dlatego poza merytorycznym celem szkolenie pełniło też funkcję spotkania integracyjnego.

Natalia Strawa

HTD Health

"W szkoleniu z moderowania warsztatów z klientem wziął udział zespół 12 grafików oraz projektantów UX/UI. Dwudniowe szkolenie było bardzo wartościową i skondensowaną dawką wiedzy oraz praktyki - wielkim plusem była możliwość przetestowania się w roli facylitatora i sprawdzenie w realnej sytuacji nabytych informacji. Szkolenie było dobrze ustrukturyzowane, Iga odznaczała się zaangażowaniem i profesjonalizmem w jego trakcie. Zdecydowanie wartościowo wykorzystany czas i cudownie poprawione kompetencje projektantów!”

Miquido

ANALITYKA DLA zespołów produktowych

Miquido to krakowski software house pracujący dla największych marek na świecie. Dla ich zespołu product designerów przygotowaliśmy praktyczne, dwudniowe szkolenie z analityki produktowej z dedykowanymi ćwiczeniami dopasowanymi do potrzeb zespołu. Uczestnicy pracowali na przykładach swoich realnych projektów, co pozwoliło gruntowanie przećwiczyć nowo nabywaną wiedzę.

Maciej Szwed

MIQUIDO

"Michał ma ogromną wiedzę w temacie analityki produktowej i świetnie ją przekazuje. Szkolenie miało bardzo dobry balans między teorią a praktyką, zawierało mnóstwo różnorodnych ćwiczeń i użytecznej wiedzy. Wyszliśmy ze szkolenia z gotowym zestawem narzędzi, z którego wiemy jak korzystać. Szkolenie było warte każdej wydanej złotówki i zjedzonych ciastek."

Booksy

Przygotowanie do badań jakościowych w USA

Głównym odbiorcą rozwiązania Booksy - polskiego unicorna wśród startupów - są amerykańscy fryzjerzy, barberzy i inni pracownicy branży beauty. Zespół projektantów i analityków biznesowych chcąc lepiej poznać ich potrzeby postanowił przeprowadzić serię badań jakościowych w terenie. W ramach przygotowywań odbyliśmy intensywny trening tworzenia narzędzi badawczych oraz moderacji wywiadów i testów użyteczności. Już tydzień po szkoleniu szef zespołu dostrzegł efekty w postaci większej świadomości i uważności projektantów na pytania sugerujące, a jedna z uczestniczek zdecydowała się wykorzystać wiedzę ze szkolenia w trakcie trzymiesięcznych badań w terenie.

Maciej Biegański

BOOKSY

"Szkolenie z podstaw prowadzenia badań dla zespołu 8 projektantów było warte każdej wydanej na nie złotówki. Po pierwsze uszyte dokładnie pod potrzeby zespołu, po drugie przygotowane w szczegółach. Naprawdę doceniam doświadczenie Igi, które wychodziło w każdym momencie – począwszy od materiałów, otrzaskaniu w narzędziach, na prowadzeniu grupy na zoomie kończąc. A to naprawdę nie jest takie częste combo: wiedza praktyczna i teoretyczna o badaniach, a do tego umiejętność przekazania wiedzy.”

Contractbook

Badania UX dla międzynarodowego startupu

Contractbook to duńsko-polski startup, pracujący nad usprawnieniem procesu podpisywania umów przez firmy, który właśnie pozyskał 9,4 miliona dolarów dofinansowania na rozwój swojego narzędzia. Celem naszych warsztatów było wyrównanie wiedzy w multidyscyplinarnym zespole oraz przygotowanie zespołu projektantów do prowadzenia badań w procesie rozwoju ich produktu. Dzięki szkoleniu uczestnicy odkryli, jak ważna jest współpraca całego zespołu przy badaniach. Całe szkolenie było prowadzone online, w języku angielskim.

Jarosław Owczarek

CONTRACTBOOK

"Jeśli szukasz kogoś do przeszkolenia twojego zespołu z obszaru badań UX, możesz przestać szukać. Iga jest ekspertką w tej dziedzinie. Jest konkretna, efektywna i zawsze dobrze przygotowana. Ma olbrzymie doświadczenie badawcze, a jej warsztaty są pełne praktycznych ćwiczeń i dobrej zabawy.”

Rossmann

szkolenie online dla działu marketingu

Dla grafików i działu marketingu znanej sieci sklepów Rossmann przygotowałam trzydniowe szkolenie pełne przykładów dobrze zaprojektowanych interfejsów. Omawialiśmy heurystyki użyteczności, rozmawialiśmy o zasadach projektowania formularzy i kierowaniu uwagą użytkowników. Praktyczne ćwiczenia zostały uzupełnione konsultacjami, na których wspólnie mogliśmy odnieść wiedzę ze szkoleń do interfejsów tworzonych przez zespół. Uczestnicy zakończyli szkolenie mocnym postanowieniem wdrażania dobrych praktyk do projektów, nad którymi pracują.

Dorota Majek

Rossmann

"Jestem właśnie po szkoleniu "Użyteczne interfejsy" prowadzonym przez Igę dla naszej firmy. Były to 3 dni pełne nowej wiedzy, doświadczeń i dobrego humoru. Atmosfera była super, Iga nie pozwalała nam się nudzić, ale też dbała o to żebyśmy nawet przez minutę nie czuli się "znużeni" szkoleniem. Prezentowana wiedza była przedstawiona w sposób bardzo przystępny, była też poparta ćwiczeniami praktycznymi co dodatkowo przyczyniło się do dogłębnego zrozumienia tematu. Iga posiada bardzo dużą wiedzę w tym temacie, umie ją przekazać - co jest bardzo ważne, a dodatkowo robi to z uśmiechem na twarzy. Gorąco polecam szkolenia organizowane prze Igę.”

Generali

UX dla analityków biznesowych i biznesu

Interdyscyplinarny zespół przez dwa dni projektował aplikację rozwiązującą realny problem ludzi. Dzięki temu w praktyce poznali zarówno proces, jak i techniki wykorzystywane przez projektantów doświadczeń. Odkryli, jak ważna jest praca zespołowa i bezpośredni kontakt z użytkownikiem końcowym. Dzięki temu doświadczeniu wiedzą, w jaki sposób przyjąć perspektywę użytkownika i dlaczego jest to takie ważne w projektowaniu produktów cyfrowych.

Adrianna Sosnowska

GENERALI

"To były intensywne dwa dni, ale warto było – warsztaty UXD dostarczyły mnóstwo wiedzy praktycznej, ale i niewymuszonej dobrej zabawy. Dopracowane, przemyślane i, co nie mniej ważne, przyjemne dla oka materiały szkoleniowe to kolejny plus. Mam nadzieję, że w pełni wykorzystamy przekazaną nam wiedzę.”

Comarch

Szkolenia dla projektantów

Comarch zwrócił się do mnie z potrzebą rozwoju kompetencji swojego zespołu projektantów UX i UI. Na warsztat wzięliśmy zarówno planowanie i prowadzenie badań, jak i warsztatów projektowych. Uczestnicy docenili przede wszystkim możliwość wypróbowania nowo nabytej wiedzy w praktyce i przećwiczenia umiejętności. Doświadczenie to przyda się projektantom nie tylko w czasie prowadzenia warsztatów, ale także w codziennej współpracy z zespołami projektowymi.

Sebastian Woźniak

COMARCH

"Każda firma, która jest na etapie zmiany i wdrażania dizajnu powinna rozważyć warsztaty z Igą. To duża dawka wiedzy merytorycznej podana w bardzo przystępny sposób. Szkolenie dużo da biznesowi, product managerom ale też projektantom, którzy niejednokrotnie potrzebują usystematyzowania wiedzy. Bardzo polecam i badajcie!”

Santander Bank

badania ux

W szkoleniu wzięli udział projektanci oraz badacze pracujący przy rozwoju serwisów internetowych i aplikacji mobilnych. Omawialiśmy wybrane metody badawcze, ćwiczyliśmy prowadzenie wywiadów pogłębionych, testów użyteczności oraz moderowanie warsztatów. Uczestnicy zastosowali nowe techniki do planowania realnych bankowych badań, z którymi w przyszłości zamierzają się zmierzyć.

Krzysztof Gabruk, Tomasz Kaczmarek

Santander bank

"(...) Warsztaty z badań UX, które prowadzi Iga to prawdziwy trening. Po trzech dniach byliśmy wyczerpani, ale bardzo zadowoleni. Takie szkolenie to doskonała okazja do integracji dla zespołów odpowiedzialnych za doświadczenie klienta i UX design. Na co dzień pracujemy osobno i rzadko mamy szansę spędzić czas razem, wspólnie rozwiązując zadania, przekładając teorię na praktykę. Dlatego polecamy to szkolenie! (...)”

Samsung

usability i testy użyteczności dla testerów

W szkoleniu z tematyki użyteczności interfejsów wzięli udział testerzy z polskiego oddziału R&D Samsung. Po zapoznaniu się z podstawowymi terminami i zasadami związanymi z UX wzięli udział w praktycznym warsztacie, w którym nie tylko zaplanowali, ale także przeprowadzili badania z użytkownikami ich telewizorów pod czujnym okiem trenerki.

Kamil Wójcik

samsung

"Iga jako prowadząca to mistrzostwo świata. Zajęcia przygotowane specjalnie pod nasze wymagania. Świetna oprawa graficzna, doskonale dopracowane materiały i znakomity przekaz to główne cechy szkolenia, które rzuciły się w oczy w ciągu trzech intensywnych dni. Myślę, że dzięki zdobytej wiedzy uda się poprawić komfort użytkowników naszych produktów, a SmartTV będzie jeszcze sprytniejszy!”

InsERT

cykl szkoleń o user experience

Przez pół roku WITFLOW wspierało dział UX w rozwijaniu kompetencji i budowaniu świadomości projektowania zorientowanego na użytkownika w zespołach technicznych InsERT S.A. Przeprowadzenie serii szkoleń z dobrych praktyk i procesu projektowego pozwoliło uzyskać zrozumienie dla podejmowanych działań z obszaru UX i empatię względem potrzeb użytkowników. Dziś z sukcesem kilka zespołów korzysta w codziennej pracy z narzędzi i technik przećwiczonych na warsztatach.

Katarzyna Lekka

InsERT

"Uczestnicy szkoleń User Experience Design i Usability bardzo pozytywnie oceniają formę ich prowadzenia. Metody warsztatowe były dla nich angażujące i interesujące. Ja osobiście z ciekawością obserwuję zmieniające się podejście myślenia o użytkownikach, projektowanych dla nich produktach czy usługach. Kilkumiesięczna współpraca z Igą pozwoliła uzyskać wspólną podstawę do dyskusji projektowych między zespołem UX a programistami, testerami czy też Product Managerami.”

Onet

badania ux

Warsztat został przygotowany dla doświadczonych projektantów i kierowników produktu jednej z największych grup medialnych w polskim internecie. Nacisk na praktykę, trening umiejętności i praca na projektach z własnej organizacji pozwoliły uczestnikom odnieść się do swoich doświadczeń. W efekcie powstała lista działań, mających na celu zwiększenie roli badań w organizacji.

Joanna Jażdżyńska-Motak

Grupa onet

"Zdecydowanie polecam współpracę z Igą. Poprowadziła dla nas intensywny, trzydniowy trening badań UX, co pomogło nam ustrukturyzować i uzupełnić wiedzę, którą już mieliśmy, oraz poznać nowe, ciekawe metody. Szkolenie było pełne przemyśleń i wskazówek z perspektywy praktyka, a także wypełnione zróżnicowanymi ćwiczeniami. Program warsztatu został dopasowany do naszych potrzeb. Iga świetnie się komunikuje, co pozwoliło nam na efektywną i profesjonalną współpracę.”

Polska Press

badania ux

Największym wyzwaniem w szkoleniu dla Polska Press, poza odległością, był zróżnicowany poziom wiedzy i doświadczenia uczestników w obszarze badań UX. Udało się wypracować taki program, żeby osoby początkujące poczuły się pewniej w tym temacie, zaś osoby zaawansowane miały okazję potrenować swoje umiejętności oraz uzyskać odpowiedzi na nurtujące ich pytania i wątpliwości.

Maciej Michałek

Polska Press

"Iga wsłuchała się w nasze potrzeby i świetnie się przygotowała. Odbiór szkolenia był świetny, motywacja zespołu zauważalnie wzrosła. Najbardziej cieszy mnie to, że już tuż po szkoleniu zauważyłem wzrost pewności siebie naszych projektantów oraz jeszcze sprawniejszą organizację badań. Jestem pewien, że pieniądze wydane na szkolenie były dobrą inwestycją.”

Grupa Pracuj

mentoring dla badaczy

Celem warsztatu dedykowanego dla Grupy Pracuj było zainspirowanie zespołu badaczy, projektantów i product manager'ów do poszerzenia spektrum technik badawczych wykorzystywanych w projektowaniu UX, ze szczególnym naciskiem na etap Discovery. Dodatkowym wsparciem były poszkoleniowe mentoringi dla działu badawczego. Efektem szkolenia była lepsza współpraca całego zespołu i bardziej świadome planowanie badań w cyklu rozwoju produktów.

Zespół badawczy, zainspirowany i zmotywowany mentoringiem, zainicjował w firmie projekt Pracuj Surf - wakacyjne spotkania z użytkownikami. Przez kilka dni zespół produktowy przeprowadził nad polskim morzem 248 testów użyteczności z urlopowiczami. Wszystkie badania były planowane z użyciem autorskiej kanwy do planowania badań WITFLOW.
‍

Joanna Malinowska, Małgorzata Skonieczna

Grupa Pracuj

"Szkolenie z Igą to zupełnie nowa jakość na rynku. Program 2-dniowego szkolenia był zszyty na miarę naszych potrzeb. Udało nam się zidentyfikować nasze słabe punkty i co ważniejsze, znaleźć dla nich rozwiązania. Iga przygotowała mnóstwo ciekawych materiałów i narzędzi warsztatowych, wiele z nich wykonała specjalnie dla nas. Obecnie korzystamy z większości metod, które pokazała nam Iga. Bardzo owocne szkolenie!”

Urtica

Usability - projektowanie użytecznych interfejsów

W związku z rozwojem nowych produktów B2B, zespół IT Urtica, największego dystrybutora leków w Polsce, spędził dwa dni na rozwijaniu kompetencji w obszarze projektowania użytecznych interfejsów.

Anna Nitefor

PGF Urtica

"Polecam, duża wiedza merytoryczna i świetny sposób na jej przekazanie!”

Centralny Ośrodek Informatyki

budowanie kultury ux w organizacji

Program dwudniowego szkolenia z budowania kultury UX w organizacji został opracowany specjalnie na potrzeby COI. Szczególną uwagę poświęciliśmy planowaniu prac UX w agile'owym środowisku. W ramach warsztatów zespół COI wraz z trenerką zastanawiali się, jak szerzyć wiedzę o UX w firmie i jak zaangażować wszystkie działy w prace projektowe. Uczestnicy ćwiczyli swoje umiejętności w praktyce, projektując aplikację społeczno-administracyjną.

Marcin Malicki

coi

"Dobre zrozumienie potrzeb naszej instytucji, rzetelne przygotowanie materiału oraz dostosowanie tematyki warsztatów do uczestników przyczyniły się do lepszego zrozumienia procesów związanych z projektowaniem zorientowanym na użytkownika w naszej firmie. Prelegentka prowadziła zajęcia interesująco, wykorzystując wiele różnorodnych metod angażujących uczestników.”

Unit4 Teta

user-centered design

Potrzeba rozwijania nowego produktu zgodnie z metodyką projektowania zorientowanego na użytkowników była impulsem do poszerzania kompetencji zespołu firmy UNIT4 TETA w tym zakresie. Dwudniowe szkolenie pokazało uczestnikom, którymi byli w większości analitycy biznesowi, jak myśleć o potrzebach odbiorców i przekładać je na konkretne rozwiązania.

Joanna Skowrońska

UNIT4 teta

"Jestem właśnie po spotkaniu, na którym zauważyłam efekty szkolenia, pierwsze próby zmian na bazie materiału: odwoływanie się do person i używanie praw bliskości, zamykania itd. To działa :) ”

Interia

badania ux i psychologia w projektowaniu

W ciągu dwóch, intensywnych dni zespół projektantów Interii.pl doskonalił swoje umiejętności testowania użyteczności i projektowania angażujących interakcji. Pod okiem naszego trenera opracowali plany badawcze, stworzyli scenariusze badań i poćwiczyli umiejętności moderatorskie. Razem zastanowiliśmy się także nad możliwością wykorzystania nauk psychologii i technik grywalizacji w rozwijanym przez Interię projekcie.

Marcin Micek

interia.pl

"Trener w interesujący i rzetelny sposób przedstawił zagadnienia związane z realizowanym tematem. Wszyscy uczestnicy bardzo wysoko ocenili zawartość merytoryczną oraz sposób prowadzenia szkolenia przez panią Igę. Ponadto widocznym atutem trenera była duża wiedza praktyczna oraz chęć dzielenia się nią. Materiały dydaktyczne przygotowano z dużą starannością w sposób czytelny i zrozumiały, co znacznie ułatwiło przyswajanie wiedzy przez uczestników szkolenia.”