Strategia User Experience

User experience to wrażenia, jakich doświadcza użytkownik korzystający z Twojego serwisu lub aplikacji. Opracowując strategię UX skupiamy się na dostarczaniu Twoim użytkownikom pozytywnych emocji. W tym celu projekt musi być nie tylko użyteczny, ale także atrakcyjny, tak aby korzystanie z niego sprawiało przyjemność i dawało satysfakcję.

Aby to osiągnąć, poznajemy grupę docelową Twojego produktu i opracowujemy strategię, a wszystko to w ramach procesu projektowania zorientowanego na użytkownika.

badania użytkowników

Dzięki narzędziom badawczym opracowanym na potrzeby konkretnego projektu poznajemy opinie, oczekiwania i doświadczenie użytkowników lub grupy docelowej produktu. Stosujemy metody badawcze dopasowane do kontekstu badania: wywiady indywidualne, fokusy, badania sondażowe czy w terenie. Efektem analizy danych jest raport zawierający wnioski i sugestie odnoszące się do wcześniej postawionych pytań i wątpliwości.

persony

Persony są wykorzystywane na wszystkich etapach tworzenia projektu. Na podstawie danych demograficznych, marketingowych oraz obserwacji tworzone są perswazyjne profile typowych użytkowników. Określamy ich preferencje, poznajemy potrzeby i nawyki, nakreślamy sposób interakcji z produktem. Ich zadaniem jest pokazanie, kto kryje się pod ogólnym stwierdzeniem grupa docelowa produktu, co pozwala wszystkim członkom zespołu projektowego wczuć się w rolę użytkownika końcowego.

Zobacz przykład

koncepcje

Pomagamy w tworzeniu i konkretyzowaniu koncepcji projektów na potrzeby startupów, ofert przetargowych agencji oraz indywidualnych inicjatyw klientów. Planując poszczególne rozwiązania interaktywne witryny czy aplikacji bierzemy pod uwagę kontekst projektu - rozpatrujemy wymagania klienta, analizujemy konkurencję, korzystamy z wiedzy eksperckiej, dobrych wzorców i wyników badań.

Kładziemy szczególny nacisk zarówno na cele biznesowe klienta, jak i potrzeby docelowych odbiorców produktu.

Zobacz przykład

warsztaty projektowe

Warsztaty to spotkanie projektantów, klienta, programistów, a nawet użytkowników w celu wypracowania wspólnej wizji projektu funkcjonalnego. Dzięki zaangażowaniu całego zespołu w proces projektowy i połączeniu różnych punktów widzenia, powstają ciekawsze rozwiązania funkcjonalne. Warsztaty zapobiegają też nieporozumieniom na wczesnym etapie tworzenia produktu.